Tájékoztatási kötelezettségek
A Garantiqa Hitelgarancia Zrt. üzletszabályzataiban foglaltaknak megfelelően a pénzügyi intézmény a készfizető kezességvállalási szerződés alapján köteles értesíteni a Garantiqát a kezességvállalási szerződésekben foglalt kötelezettségeket érintő minden lényeges körülményről.
A Partnereink a tájékoztatási kötelezettségeiknek elsődlegesen a GHG Ügyfélkapu szolgáltatáson elérhető „eseti monitoring” alkalmazás révén tehetnek eleget. Amennyiben technikai okok miatt erre nincs lehetőség, a GHG a továbbiakban is lehetőséget biztosít a papír alapú tájékoztatás befogadására a mellékelt formanyomtatvány használatával.
A tájékoztatások egységes és gyors feldolgozása érdekében kialakított “tájékoztatási adatlap” révén a partnerintézmények az ügylet(ek)et, illetve az ügyfele(ke)t érintő minden lényeges, releváns információkról, mint például:
- Szerződés és Dokumentumkezelés jellegű információ:
- ügylet megszűnt, hitelt ügyfél visszafizette;
- ügyfél adataiban bekövetkezett változás;
- Monitoring jellegű információ:
- cégesemények;
- hitel felmondás;
- késedelem;
- átstrukturálás, kényszerű átstrukturálás;
- bírósági végrehajtás;
- speciális ügyfélkezelés; stb.
tájékoztatni tudják Társaságunkat.
A tájékoztató adatlapokat
- a szerződés és dokumentumkezelés típusú tájékoztatás esetén a Szerződés- és Dokumentumkezelő Igazgatóság részére e-mailben (szkennelve) az címre,
- a monitoring típusú tájékoztatás esetén a Monitoring és Kockázati Kontroll Igazgatóság részére e-mailben (szkennelve) a címre küldjék meg.
Azon pénzügyi intézmények esetében, melyek a 30 napon túli hátralékba került ügyletekről nem egyedileg, hanem listán, illetve elektronikusan küldtek tájékoztatást, alkalmazott adatszolgáltatási módszerüket a jövőben sem kérjük megváltoztatni. Kapcsolódó Üzletszabályzatok:
- Üzletszabályzat a hitelhez, a garanciához, a faktoringhoz és a pénzügyi lízinghez kapcsolódó készfizető kezességvállalásról
- Üzletszabályzat az együttműködési megállapodások keretében létrejött hitelhez, illetve garanciához kapcsolódó készfizető kezességvállalásról